アンドロイドスマホの不具合~音量が勝手に変わる問題の原因と対処法を解説

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はじめに

AndroidスマートフォンでNHKラジオを聴いていたところ、突然、端末の音量が勝手に最大に変わる、という症状が発生しました。突然、音量が最大になり、しかも音量を下げても自動的に戻ってしまうことに驚きましたが、私の場合、ネットで調べたりして何とか解決できました。皆さんの参考になればと思い、このブログで解決法を解説します。

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対処法

対処法などをネットで検索したところ、Youtube閲覧時やゲーム中など、アプリを問わず発生している模様で、特に新型のアンドロイドスマホでの同種不具合の報告が多いということが分かりました。更に、この症状はBluetooth機器と接続しているときに発生するという報告が大部分をしめていること。そして、「Bluetooth」が一つのキーとなっている可能性が高いことも分かりました。

Bluetooth機器と接続の際に音量が勝手に変わる問題の対処法

結論を申し上げますと、私は、開発者向けオプション内の「絶対音量を無効にする」をオンにする(つまり無効化するということ)という方法で解決できました。

設定→システム

システム→詳細設定

開発者向けオプション

絶対音量を無効にする

・設定→システム→(詳細設定)→開発者向けオプション
・「ネットワーク」項目の「絶対音量を無効にする」のトグルをオンに

「絶対音量を無効にする」とは?

ほとんどのAndroidスマートフォンではこの絶対音量は有効(つまり「絶対音量を無効にする」のトグルがオフ)の状態となっています。そして、これが「有効」状態だと端末の音量とBluetooth機器側の音量が連動し、どちらかを上下させるとそれに合わせてもう一方の音量も自動的に変更されます。一方、これをオン(無効化)すると、端末側とBluetooth側で独立して音量の調整が可能になります。

そのため、この「絶対音量を無効にする」のオンは音量を最大限にしてもイヤフォンやスピーカーからの音が小さい、といった問題がある場合によく使われる対処法だそうです。

「開発者向けオプション」が表示されない場合の対処方法

androidスマホユーザーの間で、「設定」アプリから「開発者向けオプション」が表示されないという問題が慢性的に発生しているようです。私のスマホはAQUOSですが、最初は同じく「開発者向けオプション」が表示されていませんでした。

デバイス情報

ビルド番号

解決法

AQUOSについては、「システム」→「端末情報」→「ビルド番号」を押し続けることで切り替わります。ちなみに「Galaxy」の場合は、「端末情報」→「ソフトウェア情報」→「ビルド番号」を押し続ける(※)ことで切り替わります。※指先で「ビルド番号」の文字部分を叩くように何度も押し続ける。

おわりに

突然、音量が最大になり、しかも音量を下げても自動的に戻ってしまうことに驚きましたが、私の場合、上記の方法で解決できました。皆さんの参考になれば幸いです。
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コメント

  1. おーくぼ より:

    音量が不安定で困ってました。
    助かりました。ありがとう!

    • tomsamkun より:

      コメントありがとうございます。こちらこそ不具合が改善したと聞いて、とても嬉しいです。今後もよろしくお願いします。

  2. あやなり より:

    常に音量ゼロにしてていじってもないのに爆音で流れる事が多々あり困っていましたが解決しました!これが原因でせっかく子供が寝たのに置きちゃう事があったので大変助かりましたm(*_ _)m開発者オプションの出し方が特殊なのでこの記事みなかったら絶対設定できなかったです( ̄▽ ̄;)誠にありがとうございました!

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