楽天モバイル～アンドロイド端末でSMSが届かないトラブル解決法を紹介

はじめに

住信SBI銀行NEOBANKを使って振り込みする場合、SMS認証を求められます。しかし、楽天モバイルのRakuten Linkでは、SMSが届かず、SMS認証ができないことがありました。いろいろと調べて、AQUOS sense3(アンドロイドスマホ)の設定を変えたところSMSが届くようになりました。一般的に通用するかどうかわかりませんが、SMSが届かない人は一度試してみてはいかがでしょうか。

設定変更の手順

トップ画面

トップ画面（⚙）

設定（⚙）をクリックします。

ネットワークとインターネット

ネットワーク

ネットワークをクリックします。

モバイルネットワーク

モバイルネットワーク

モバイルネットワークをクリックします。

４G回線による通話

４G回線による通話

４G回線による通話

４Gサービスを使用して、音声やその他の通話の品質を改善する（推奨）がオフである場合、オンにします。

以上です。

注意事項

〔システム〕 SMS認証を実行しましたが、SMSが届きません。
1分以上経過してもSMSが受信できない場合は、電波の良い場所で再度お試しください。
通信状況に問題がない場合はご利用中の通信業者さまに、お客さまの端末がSMSサービスに登録しているかどうかをご確認ください。
また、一般的に携帯電話に登録していない電話番号からの着信を拒否をされている場合は、SMSも届きません。

引用元： NEOBANK 住信SBIネット銀行 (netbk.co.jp)

まとめ

今回、上記のやり方でSMSが届きました。しかし、ネット上でSMSが届かない問題を検索すると、例えば、楽天モバイルのパートナー回線エリア内では「SMS自動認証サービス」が使えず、楽天回線エリアでは使えるようになったと紹介しているブログもあります。私の携帯は楽天モバイルですが、上記の方法でパートナー回線エリアでSMSを受信できました。しかしながら、上記方法を試してもSMSを受信できない場合、楽天回線エリアを探しましょう。

ネット上ではその他に次の解決法が紹介されています。今回、紹介した設定変更を実施しても解決しない場合には試してみてください。

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